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La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr .
Siamo disposti, ma non obbligati, a prendere parte a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi agli organi arbitrali dei consumatori.