Condizioni generali e informazioni per il cliente

Condizioni generali e informazioni per il cliente

I. Termini e Condizioni Generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che stipuli con noi come fornitore (Maximilian Friedrich) tramite il sito web www.wnb-shop.com. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini e condizioni eventualmente utilizzati è contestata.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti norme è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né a quella professionale indipendente. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni  .

(2) Quando inserisci il rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo. 

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel “carrello”. Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung"  (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo inoltrato.
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci lì i tuoi dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine avete la possibilità di verificare nuovamente le informazioni nella panoramica dell'ordine, modificarle (anche utilizzando la funzione "Indietro" del browser Internet) o annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordina con pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina con pagamento", "paga" / "paga adesso" o termini simili) dichiari di accettare in modo giuridicamente vincolante le offerta, con la quale il contratto entra in vigore.
 
(4) Le tue richieste di creazione di un'offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che non sia indicata una scadenza diversa nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto sono in parte automatizzate tramite e-mail. Dovrai quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi particolari sulle modalità di pagamento offerte

(1) Pagamento tramite SOFORT/bonifico istantaneo
Se si seleziona il metodo di pagamento Sofort / Sofortüberweisung, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; “SOFORT”). Sofort GmbH è una società del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Il prerequisito per utilizzare il metodo di pagamento SOFORT è che tu disponga di un conto bancario online attivato a tale scopo. Durante il processo di pagamento nell'ambito dell'ordine, è necessario identificarsi e confermare l'istruzione di pagamento a SOFORT. Il tuo conto bancario verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Puoi trovare ulteriori informazioni su SOFORT su https://www.klarna.com/sofort/.
 
(2) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna"), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:
  • Lastschrift („Paga adesso“)
  • Carta di credito
L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto presuppone una verifica positiva della solvibilità. A questo proposito, nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto, trasmettiamo i vostri dati a Klarna ai fini della verifica dell'indirizzo e della solvibilità. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica del credito.

Ulteriori informazioni su Klarna e le Condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www. klarna.com/de/ .

Ulteriori informazioni su Klarna e le condizioni di utilizzo di Klarna per l'Austria sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user E https://www.klarna.com/at/.
 
(3) Addebito diretto SEPA 
In caso di pagamento tramite addebito diretto SEPA, ci autorizzi a riscuotere l'importo della fattura dal conto specificato emettendo un corrispondente mandato SEPA.

L'addebito diretto verrà riscosso entro 7 giorni dalla conclusione del contratto.

Il termine per la presentazione della pre-notifica è ridotto a 5 giorni prima della scadenza. Sei obbligato a garantire che il conto disponga di fondi sufficienti alla data di scadenza. In caso di addebito di ritorno per colpa tua, dovrai pagare la commissione bancaria applicabile.

(4) Pagamento tramite “PayPal” / “PayPal Checkout”
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; “PayPal”). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" vi vengono visualizzate sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online. “PayPal” può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; Se si applicano condizioni di pagamento speciali, sarete informati separatamente. Puoi trovare ulteriori informazioni su “PayPal” su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Potete esercitare il diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento di garanzie prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso ci cedete tutti i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari all'importo della fattura e noi accettiamo la cessione. Sei comunque autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempi correttamente ai tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce riservata viene combinata o mescolata, acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in proporzione al valore della fattura della merce riservata rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie supera il credito da garantire di oltre il 10%. Siamo responsabili della selezione dei titoli da svincolare.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti legali di responsabilità per difetti.

(2) Se vi informiamo di ciò prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e ciò è stato concordato espressamente e separatamente, il termine di prescrizione per i reclami per difetti di merce usata è di un anno dalla consegna della merce. La limitazione di cui sopra non si applica:

- per danni causati in modo colposo a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- se abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o garantito la qualità della merce.
 
(3) Come consumatore, ti viene chiesto di restituire il la merce al momento della consegna verificarne immediatamente la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e segnalare eventuali reclami a noi e allo spedizioniere nel più breve tempo possibile. Il mancato rispetto di quanto sopra non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(4)Se una caratteristica dei prodotti si discosta dall'obiettivo requisiti, la deviazione è considerata concordata solo se ne siete stati informati prima della nostra dichiarazione contrattuale e se la deroga è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti.

(5) Se sei un imprenditore, si applicano le seguenti norme di garanzia:

a)  Per quanto riguarda la qualità della merce valgono solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti forniremo, a nostra discrezione, una garanzia tramite riparazione o consegna successiva. Se il difetto non può essere eliminato, potete richiedere una riduzione del prezzo oppure recedere dal contratto. L'eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di riparazione non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dallo spostamento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento se la consegna non corrisponde all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- per danni causati in modo colposo a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per negligenza grave;
- se abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia per la qualità della cosa;
- per oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale utilizzo e ne hanno causato difetti;
- in caso di ricorsi legali nei nostri confronti in relazione a diritti di difetto.

§ 6 Scelta della legge

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non viene revocata la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese di residenza abituale del consumatore (principio di favore).

(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili non si applicano espressamente.




II. Informazioni sul cliente

1. Identità del venditore

Massimiliano Federico
Presso Mühlenweg 2C
14669 Ketzin
Germania
Telefono: +4915238510526
E-Mail: support@wnb-shop.com


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), a cui è possibile accedere all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr .

Siamo disposti, ma non obbligati, a prendere parte a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi agli organi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I.).

3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale

3.1. Vertragssprache ist deutsch .

3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema di carrello online  i dati contrattuali possono essere salvati utilizzando la funzione di stampa del Browser possono essere stampati o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e i termini e le condizioni generali vi verranno inviati nuovamente via e-mail.

3.3. Per le richieste di offerta al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità di Trusted Shops GmbH, che possono essere visualizzati su: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi si trovano nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo comprese tutte le tasse applicabili.

6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono visualizzati separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la spedizione gratuita.

6.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero verificarsi costi aggiuntivi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio da istituti di credito), che saranno a tuo carico. 

6.4. Costi sostenuti per il trasferimento di denaro(commissioni di trasferimento o cambio degli istituti di credito) sono a tuo carico nei casi in cui la consegna avviene in uno stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono visualizzati sotto un pulsante etichettato corrispondentemente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

6.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagati immediatamente.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni di consegna esistenti si trovano sotto un pulsante contrassegnato in modo corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2. Se sei un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione ti passa solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

8. Legge sulla responsabilità legale per vizi

La responsabilità per difetti si basa sulla normativa “Garanzia” nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati specializzati in diritto informatico dell'associazione dei rivenditori e ne viene costantemente verificata la conformità legale. La Merchant Association Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertimenti. Ulteriori informazioni possono essere trovate su: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 29.11.2023


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